我想成为（wéi）你们的（de）会（huì）员，我该怎么（me）办？
在乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网页面右上角，选择“注（zhù）册（cè）会员”，然（rán）后按照系统提示完成（chéng）注册。如果您已（yǐ）经拥有乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网VIP贵宾卡，那（nà）么可以直接（jiē）使用（yòng）卡号关联帐号和密码登（dēng）录（lù）。
我已经注册了（le）会员，怎么才（cái）可以享受积分赠（zèng）送？
注册为乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网会（huì）员即可（kě）享受三亚（yà）旅游服务（wù）网提供（gòng）的（de）积分（fèn）赠送。您可以登录（lù）乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网网站或拨打乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网热线电（diàn）话进行（háng）查询和预订（dìng）。
目（mù）前（qián）乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网（wǎng）会员预订的积（jī）分规则是怎样的？
通过乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网预订酒店/机票（piào）/旅游线路，那么基（jī）本积分是（shì）按照（zhào）:
酒店预订：赠送积（jī）分 ＝ 预订间数 * 3 * 预订天数
机票预订：赠送积（jī）分（fèn） ＝ 预（yù）订张数 * 2
租车（chē）预订：赠送积分 ＝ 预（yù）订车量 * 3 * 预订（dìng）天（tiān）数
度假（jiǎ）产品（pǐn）预订：赠送（sòng）积分＝预订人数 * 2 * 产品时（shí）长 (如（rú）三天两（liǎng）晚的（de）度假产品，产品时（shí）长按2来计)
乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网积分的有（yǒu）效期是多少？
每张订单所得积分（fèn）的有效期为（wéi）两年，即：积分（fèn）累加（jiā）满两（liǎng）年仍（réng）未（wèi）兑换奖品，则（zé）过（guò）有效（xiào）期后由系统自动在到期月月（yuè）底扣除。如：您在2011年12月16日（rì）获得800分，到2013年12月（yuè）31日这800分将从您的帐（zhàng）户中被（bèi）扣除。
我已经确（què）认（rèn）预订，为什么我的积（jī）分还没累加上？
在客人确认预订后，乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网（wǎng）市（shì）场部会对预订（dìng）部的信息提交进行核（hé）查，赠送予客人（rén）的积分（fèn）需要市（shì）场部最终确认方（fāng）可累计上（一般统计和（hé）上传（chuán）时间不超过（guò）2个（gè）工作（zuò）日（rì））。如遇（yù）到特殊情况（如国定假（jiǎ）期，重要会议期间）核（hé）查（chá）工（gōng）作可能会（huì）延（yán）迟（chí），积分会相应延迟累计，不便之处，敬请谅解。
如何（hé）兑（duì）换（huàn）（物件）奖（jiǎng）品？
您可以点击三亚（yà）旅游（yóu）服务网会员中心中的“申请兑（duì）现奖（jiǎng）品”进行（háng）申请。为了（le）使您兑现的奖品及（jí）时准确地寄到，请在兑换时检查（chá）您的收件地（dì）址、邮政（zhèng）编码、收件（jiàn）人（rén）及联系电话（huà）等信（xìn）息。
我是（shì）否可以（yǐ）退还或更换已经邮寄出的奖品（pǐn），返还（hái）积分？
非常抱歉，我们已经发送出去的奖品（pǐn）是不接受更换的。如果（guǒ）您（nín）所收（shōu）到（dào）的奖品存在（zài）着质（zhì）量问题（tí），请在收到奖品（pǐn）之日（rì）起10小（xiǎo）时内联系乐鱼手机站入口和三亚旅游（yóu）服务网客服（fú）部，将奖品退回。我们在收到奖（jiǎng）品后，会进行核实（shí）并做（zuò）出相应的处理。
提交兑换申请（qǐng）之后多长时间能够收到奖品？
通（tōng）常（cháng）乐鱼手机站入口和三亚旅游服务网是（shì）在会员提交兑换申请之后两天内将（jiāng）奖品寄出；具（jù）体寄达时间，视区（qū）域远近等（děng）邮（yóu）寄（jì）情况（kuàng）而有（yǒu）所变化。如果您选择的奖品是“积分＋现金”形式，奖品将（jiāng）在汇款到账后两天内寄出，一般你（nǐ）将在（zài）兑换（huàn）申请提交（jiāo）后的7日内（nèi）收到（dào）奖品。如遇国家（jiā）法定重（chóng）大节假日或者奖（jiǎng）品缺货，奖品的审批和发送将（jiāng）延（yán）迟数日。