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内容（róng）摘要：6月25日，“第三届（jiè）三亚维景国际（jì）度（dù）假（jiǎ）酒店（diàn）服（fú）务常识与技能大（dà）赛”在酒店宴会（huì）厅出（chū）色上演。为了以更好的精神面（miàn）目（mù）和服务精神给（gěi）客（kè）人（rén）贴心舒适（shì）的服务感受（shòu），三（sān）亚维景国（guó）际度假酒店（diàn）于6月25日至26日展开了一年（nián）一度为（wéi）期2天的“第三届（jiè）服务（wù）常识（shí）与技能大赛”，酒店...?...
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6月25日，“第三届（jiè）三亚维景（jǐng）国际度假酒店服务常识与技能大赛”在酒（jiǔ）店宴会厅出（chū）色上演。
为（wéi）了以更（gèng）好的精神面目和服（fú）务精神给客人贴心舒适的（de）服务感受，三亚维景国际度假酒店（diàn）于6月25日至26日（rì）展开了一年一度为（wéi）期2天（tiān）的“第三届服务常识与技（jì）能大赛”，酒店各（gè）部门派出代表（biǎo）参（cān）赛（sài），一场竞争激烈的技（jì）能“比武”出色上（shàng）演。 比赛内容包括前台对客服务（仪容仪表、客（kè）人咨（zī）询问答）、餐厅服（fú）务（中式宴会摆（bǎi）台、西式宴会（huì）摆台、西（xī）式自（zì）助餐（cān）摆台）、客房服（fú）务（中式铺床）、厨房刀工、工（gōng）程（chéng）技术（shù）、消防（fáng）演习、收银点钞、后勤技能（办公室文档（dàng）及（jí）表格的制作（zuò））等12个项目。为了凸显（xiǎn）比赛的公平性（xìng），也为（wéi）让（ràng）各部门的人员（yuán）能更全面（miàn）的了解及介入每一个（gè）岗位的服务工（gōng）作，比赛还特别设（shè）置了专业组及（jí）业余（yú）组的技能比拼（pīn）。 比赛过程中，酒（jiǔ）店总经理（lǐ）关铁山还不时对即将（jiāng）上擂台的参赛选手（shǒu）赐与激励和指（zhǐ）导，现场原本紧张的气氛在他的亲和（hé）幽默的指导下变得十分轻（qīng）松愉（yú）快。 赛后，关铁（tiě）山进行（háng）总结发言，对每一个比赛（sài）项目的（de）各个（gè）环节提出了点（diǎn）评和指导，以加深员工对（duì）技能把握的深（shēn）刻印象。他说，希望酒（jiǔ）店全体员工通过此次比赛活动，将专业、卓越、高效的优质服务精神（shén），扎根于（yú）每位员工心中，增强酒店全体员（yuán）工的（de）荣誉感和主人翁精神。
（乐鱼手机站入口和三亚旅游官（guān）方网 司（sī）敏 秦英（yīng）佑（yòu））
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更新时（shí）间：2013-06-28 来源：互联网 编（biān）号（hào）：101516
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