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内（nèi）容摘要：旅游标准化的目的是（shì）旅（lǚ）游优质化、优价化。优质绝对不（bú）是低质，可是（shì）优价却并不完全等于低价。若把“玉白（bái）菜”也卖（mài）白菜价（jià），便既非市场经济，也有（yǒu）违法治礼治，既不利于旅（lǚ）游业的良性发展（zhǎn），也最终会影响到旅客自身的权益保障省旅游委与省质监局就推进旅游服务质量（liàng）...这便（biàn）对我（wǒ）们求解旅客的（de）多元化需求提出（chū）了要求。我们（men）不仅要标（biāo）准化地制（zhì）订出旅（lǚ）游财（cái）产链（liàn）上每一处硬件的要（yào）求、每一项软件的流程，并（bìng）实现动态化、常态（tài）化（huà）的监管，还要（yào）结合旅客的消费能力，推出品（pǐn）种多样、价位（wèi）丰富（fù）的旅游路线（xiàn）、旅游产品供旅客（kè）选择（zé），既要有“大餐”，...
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旅（lǚ）游标准化的目的是旅游优质化、优价化。优质绝对不是低质，可（kě）是（shì）优价却并不完全等（děng）于低价。若把“玉白菜”也卖白（bái）菜价，便既非市（shì）场（chǎng）经济，也（yě）有违法（fǎ）治礼治（zhì），既不利于（yú）旅（lǚ）游业（yè）的良性发展（zhǎn），也最终会影（yǐng）响到旅客自身的权益保障（zhàng）
省旅游委（wěi）与省质监局就推进旅游服（fú）务质量和旅游标准（zhǔn）化（huà）工（gōng）作（zuò）签（qiān）署（shǔ）战略合作协议，将（jiāng）充（chōng）分发挥（huī）服务（wù）质量（liàng）和标准化工作在提高旅游业（yè）产品质量和服务水平（píng）中的支撑作用，加快乐鱼手机站入口和三亚旅游（yóu）服（fú）务与国际接轨步（bù）伐，全面晋升海南旅游知名（míng）度和竞争力。
“秋爽云高雁自来”。当（dāng）候鸟老人和旅客争相南飞，又（yòu）一（yī）个旅（lǚ）游旺季来临（lín）的时候，省旅游委（wěi）与省（shěng）质（zhì）监局在健全旅游质量认（rèn）证承认（rèn）体（tǐ）系、成立旅（lǚ）游公共（gòng）服务体系（xì）、增强旅游产品质量（liàng）监管、加快人才部队建设等项目上的标准化（huà）合作，无疑有利于在制度层面和执（zhí）行层（céng）面（miàn）“面面俱到”，让旅游服务精细化，使（shǐ）旅游监管全覆盖。
推进（jìn）旅游（yóu）标（biāo）准（zhǔn）化，优化旅游服务质（zhì）量，不仅是推进海南国际旅游（yóu）岛建（jiàn）设（shè）的重要保障，也是遵循旅游发展规律、做大做强三亚旅（lǚ）游财产的必（bì）答题。毕竟，一段旅（lǚ）程可否给旅客留下美好的印象，虽然在（zài）必然程度上与旅客自身（shēn）的线路选择、消（xiāo）费习惯等密不可分，但在很大（dà）程度上，更取决于旅游（yóu）目的地的硬件建设是（shì）否到位（wèi），软件服务（wù）是否优质。既涉及到城区（qū）宾馆景（jǐng）区的设施建设，也包含市场规范、交通便捷、卫生保障等（děng）诸多方面。
需要看（kàn）到，跟着我国旅游（yóu）业的快速发展，旅游财产链（liàn）膨胀式延长，不仅旅游商家（jiā）自（zì）身的服务参差（chà）不齐，旅客的诉求也（yě）呈现出多元化局（jú）面，让不（bú）少旅游服（fú）务遭遇了“众口难调”。于（yú）是，本应互利互惠的“旅客利益（yì）”和“旅游业利（lì）益（yì）”，便在（zài）必然区域打起了（le）“擂台”，互防（fáng）互黑（hēi）的情况时（shí）有发生。如何让双方从“打擂（lèi）台”的对立面，回到“打合（hé）手”的（de）共赢牌，不仅需要“当局（jú）之手”不缺位，对旅游（yóu）行（háng）业进行严厉的监管和标准化（huà）的（de）引导（dǎo），还要充分发挥（huī）市场经济的（de）调节作用，寻求“旅客利益”和“旅游业利益”的最大公约（yuē）数（shù），让双方的利益均（jun1）能获得保障。
旅游（yóu）标（biāo）准化的目的是旅（lǚ）游优（yōu）质化、优价化。可是正如经济学界普遍认（rèn）为的“物（wù）价太高或（huò）太低都不行”一样，优质绝对不（bú）是低质，优（yōu）价却并不完全（quán）等于低价。一段时期以来，由于多（duō）种因（yīn）素的影响，一些旅客一看价钱高，就（jiù）把其（qí）与有（yǒu）猫腻划等号，而忽视了普通（tōng）白菜（cài）自然卖出白（bái）菜价，但若把（bǎ）“玉（yù）白菜”也卖白（bái）菜价，便（biàn）既非市场经济，也有违法治礼（lǐ）治（zhì），既不利于旅游（yóu）业的良（liáng）性发展，也最（zuì）终（zhōng）会影响到旅客（kè）自身的权益保障（zhàng）。
这便对我们求解旅（lǚ）客的多元化需（xū）求提出了要求。我（wǒ）们不（bú）仅要标准（zhǔn）化地制（zhì）订出旅游财产链（liàn）上每一处（chù）硬件（jiàn）的（de）要求、每一项软件的流程，并（bìng）实（shí）现动态（tài）化、常（cháng）态化的监管（guǎn），还要（yào）结合旅客（kè）的消费能力，推出品种（zhǒng）多样、价（jià）位丰富的旅游路（lù）线、旅游产品供旅客（kè）选择（zé），既要有“大餐”，也（yě）要（yào）有（yǒu）“便利面”，并确保二者（zhě）都优质优（yōu）价（jià）。如此（cǐ），我们的（de）旅游（yóu）业发展，才会够标准、高标准。
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更新（xīn）时间：2014-10-30 15:47:39 来（lái）源：海南日（rì）报 编号：t20141030_53057
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